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Aceite da devolução

 

 - Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, sem violação do lacre.

 

 - O crédito referente a esta devolução só será liberado após análise do produto.

 

 - O prazo para devoluções de produtos da Seiva Natural é de até 07 (sete) dias corridos após a data do recebimento.

 

 - O frete de retorno do produto devolvido, por desistência, é de responsabilidade do cliente.

 

- O cliente arcará com os custos de frete de entrega e retorno do pedido solicitado incorretamente.         

 

- Em caso de erro por parte da equipe da Seiva Natural, o cliente ficará isento das despesas com o frete para devolução.

 

Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir para evitar gastos indevidos:

- Deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido.

 

- Verificar se o produto está de acordo com a Nota Fiscal de Venda.

 

- A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o solicitado.

 

- O prazo para solicitação de devolução é de 07 (sete) dias após o recebimento do pedido.

 

Se não estiver de acordo:

- O canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado.

 

- A mercadoria deverá ser devolvida para os Correios ou transportadora no ato da entrega.

 

- Informe imediatamente o vendedor da Seiva Natural sobre o ocorrido, para que o oriente acerca do procedimento de troca da mercadoria.

 

Em caso de produto com defeito:

- Aceitaremos o retorno do produto em até 07 (sete) dias corridos após a data do recebimento.

 

 

Tenha uma boa experiência em nossa farmácia online e, sempre que precisar, entre em contato conosco pelo chat, clicando em Fale conosco, pelo e-mail: contato@seivanatural.com.br ou pelo telefone (48)3222.1012

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