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Na Seiva Natural, consideramos a proteção de dados pessoais como uma oportunidade para gerar valor aos nossos usuários. Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nosso ecossistema.

Portanto, sua privacidade é muito importante para nós e nos esforçamos para protegê-la.

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da loja virtual da Seiva Natural, este documento, denominado Política de Privacidade, cuja finalidade é estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos internautas, além do registro de suas atividades no site.

1 – Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Área Restrita: seção do site que é acessada mediante o fornecimento de login e senha;
Clientes: Pessoas que efetuaram aquisição de produtos oferecidos pelo site seivanatural.com.br.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do internauta no site, fornecendo uma melhor experiência de compra de acordo com o seu perfil;
Internauta: Qualquer pessoa que navegar pelo site seivanatural.com.br;
IP: Abreviatura de endereço de protocolo da Internet
Protocolo: É um conjunto de números que identifica o computador do internauta na Internet;
Logs: registros de atividades do internauta efetuadas no site;
Session ID: Identificação da sessão do internauta no processo de compra de produtos ou quando é efetuado o acesso à área restrita.

2 – Obtenção dos dados e informações:

2.1. Os dados e informações somente serão obtidos quando o internauta efetuar a aceitação do check box, para:

  • Efetuar cadastro no site;
  • Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
  • Efetuar o pagamento de seu pedido através do site; ou
  • Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3 – Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos internautas serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável a Farmácia Homeopática Seiva da Natureza Ltda
3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Seiva Natural.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos internautas/clientes, quando aprovados para coleta, poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do site, assim como a identificação do respectivo destinatário;
  • Responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta;
  • Fornecer acesso à área restrita do site;
  • Cumprimento de ordem legal ou judicial;
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  • Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas da Seiva Natural;
  • Garantir a segurança dos internautas e clientes;
  • Manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, whatsapp e redes sociais;
  • Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da Seiva Natural ou seus parceiros comerciais.

5. Do Registro de Atividades:

5.1. A Seiva Natural registrará as atividades efetuadas pelo internauta no site, por meio de logs, incluindo:

  • Endereço IP do internauta;
  • Ações efetuadas pelo internauta no site;
  • Páginas acessadas pelo internauta;
  • Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site;
  • Session ID do internauta.

5.2. Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela Seiva Natural em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies:

6.1. O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao internauta configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los e/ou não aceitar o check box de envio de cookies. Nestas hipóteses, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas. 

6.2 Nós usamos cookies neste site para proporcionar funcionalidades básicas, personalizar sua experiência e com propósito de marketing. Alguns destes cookies estão configurados por servidores externos. Ao navegar nesta página, você concorda com o uso de cookies.

7. Disposições Gerais:

7.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, mas fique tranquilo, Se fizermos alterações na forma como tratamos seus dados, notificaremos você pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através dos aplicativos das redes sociais.

7.2. O internauta deverá entrar em contato através do Fale Conosco em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

8.1. A Política de Privacidade aqui exposta é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretada no idioma português e ficando os usuários e internautas do site submetidos ao Foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina para dirimir qualquer questão ou dúvida superveniente.

Ainda não está seguro? Entre em contato com um de nossos atendentes para demais dúvidas e auxílio em suas compras.

Tenha uma boa experiência em nossa farmácia online e, sempre que precisar, entre em contato conosco através do chat, clicando em Fale conosco, pelo e-mail: contato@seivanatural.com.brpelo telefone (48)3222-1012 ou pelo  whatsapp: (48)99969-4567.

Boas compras!