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Compre com tranquilidade e segurança na farmácia de manipulação online Seiva Natural!

Valorizamos que você tenha nos escolhido e use nossos serviços, por isso queremos explicar o que fazemos com todas as informações que você compartilha conosco.

Ao se cadastrar em nossa loja virtual, você gera um usuário que permite operar na central do cliente. 
Nele você pode consultar o status do seu pedido, alterar informações sobre seu cadastro, e visualizar o histórico de seus pedidos. 
Para acompanhar o processo do seu pedido e seu cadastro, acesse Minha Conta.

Garantimos o sigilo total de seus dados pessoais que, em hipótese alguma, serão revelados ou utilizados para fins diversos da compra no site da Seiva Natural Farmácia de Manipulação.

Nos esforçamos para processar informações de qualidade, precisas e atualizadas. Por exemplo, salvamos suas informações e elas ficam seguras em nossa base de dados, apenas repassamos os dados necessários para que suas compras cheguem corretamente.

Protegemos seus dados pessoais com o mais alto padrão de segurança. Não comercializamos seus dados.

Criamos sua experiência com as suas informações

Contamos com seus dados para oferecer uma experiência personalizada para que você possa desfrutar dos nossos serviços e para que possamos melhorá-los continuamente. Não é obrigatório fornecer seus dados pessoais para navegar em nossa loja virtual, mas é um requisito para efetuar suas compras conosco.

Se as informações fornecidas não forem precisas, como endereço ou telefone incorreto ou incompletos, não podemos oferecer uma boa experiência.


Em alguns casos, as informações serão fornecidas por você mesmo, ao registrar-se ou ao fornecer informações ao utilizar algum de nossos serviços. Em outros, nós as coletamos automaticamente, como quando navega em nossas páginas, utiliza nossos serviços. Também podemos coletar suas informações por meio de outras fontes confiáveis.


Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois não possui capacidade legal para contratar nossos serviços.

Sua privacidade: quais são os seus direitos?

Você tem o direito de Acesso, Atualização, correção e tem a confidencialidade sobre suas informações pessoais garantida.
Você também pode nos pedir para parar de enviar anúncios, ofertas e promoções e solicitar exclusão dos seus dados.

Pode acontecer que, como cumprimos algo declarado na declaração de privacidade ou por dever legal, talvez tenhamos que armazenar algumas de suas informações pessoais que você nos pediu para excluir. Depois que esses requisitos forem atendidos, excluiremos suas informações.

A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você cuide de sua privacidade, também.

Se você quiser fazer uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a autoridade de supervisão da nossa loja virtual, Através do e-mail gerenciae@seivanatural.com.br

Formas pelas quais coletamos suas informações:

  • Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma.
  • Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas.

Tipos de dados que coletamos:

  • Nome.
  • Identificação (CPF e data de nascimento).
  • Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
  • Meios de pagamento. (Quando os dados de seu cartão forem informados no momento do pagamento, serão posteriormente excluídos de nossa base de dados)
  • Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
  • Links entre contas e usuários.
  • Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
  • Informações sobre sua localização.
  • Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e visitantes no nosso site.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Nossas transações financeiras são intermediadas pelo Tray Checkout, um intermediador de pagamentos especializado que garante a segurança de todas as transações financeiras realizadas em nossa farmácia online. 

Para que usamos seus dados

O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente serviço, para que você possa realizar operações com rapidez e segurança e ter funcionalidades adaptadas às suas necessidades.

Alguns dos propósitos para os quais processamos seus dados:

  • Oferecer produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pela loja virtual da farmácia Seiva Natural.
  • Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer uma melhor experiência de compra conosco.
  • Divulgar anúncios e contatos promocionais e de publicidade adaptados aos seus interesses.
  • Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a sustentabilidade de todo o ecossistema.
  • Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da nossa empresa.
  • Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
  • Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.

Como compartilhamos seus dados

Suas informações pessoais estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos informações que possam identificá-lo. Também não compartilhamos ou transferimos de nenhuma outra forma suas informações pessoais para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço seguindo nossas instruções).

Publicidade, cookies e outras tecnologias

Podemos usar "cookies" e outras tecnologias de rastreamento para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

Você pode desativar cookies a qualquer momento ou cancelar a inscrição para não receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.

Alterações na declaração de privacidade

Se fizermos alterações na forma como tratamos seus dados, notificaremos você pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através dos aplicativos das redes sociais. Nos casos em que precisamos da sua aprovação, vamos notificá-lo por estes meios para que você possa decidir se concorda ou não.

Você pode acessar nossa política de privacidade completa para mais detalhes clicando aqui.

Ainda não está seguro? Entre em contato com um de nossos atendentes para demais dúvidas e auxílio em suas compras.

Tenha uma boa experiência em nossa farmácia online e, sempre que precisar, entre em contato conosco através do chat, clicando em Fale conosco, pelo e-mail: contato@seivanatural.com.brpelo telefone (48)3222-1012 ou pelo  whatsapp: (48)99969-4567.

Boas compras!